Условия доставки
Интернет-магазин HOLOD54.ru предлагает несколько вариантов доставки:
- самовывоз из пунктов выдачи;
- доставка по Новосибирску и НСО;
- доставка в регионы России, Казахстан и страны ближнего зарубежья.
Самовывоз из пунктов выдачи
Некоторые товары не доставляются, их можно забрать только самостоятельно из пунктов выдачи. Перемещение в пункт выдачи осуществляется после оплаты товара по предварительному согласованию с менеджером. Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот пункт выдачи, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне, называете номер заказа и на кого приобреталось оборудование.При покупке от юр. лица, необходима доверенность от организации и паспорт. При самовывозе с пунктов выдачи может быть очередь на погрузку/разгрузку товара, планируйте время.
Доставка по Новосибирску и НСО
Вы можете воспользоваться бесконтактной доставкой до двери!
Бесконтактная доставка — это способ доставки, при котором вам не придётся лично взаимодействовать с курьером: ваш заказ могут оставить под дверью или в каком-то другом месте. Курьеры соблюдают меры безопасности по рекомендациям ВОЗ, а также вооружены средствами дополнительной защиты.- Стандартная доставка осуществляется в течении 1-3 рабочих дней (при наличии товара) после поступления оплаты. Возможность ускоренной доставки обговаривается с менеджером при уточнении заказа.
- Обратите внимание, что по стандартным правилам компаний, работающих на рынке профессионального оборудования, мы производим транспортировку оборудования до здания/подъезда без разгрузки и заноса, поскольку водитель находится в машине один и не может самостоятельно произвести выгрузку крупногабаритного оборудования. При заказе кондиционера и монтажа, доставка и разгрузка осуществляется бесплатно монтажниками в день монтажа. Подъём оборудования без лифта - по договорённости.
- Стоимость доставки указана в карточке товара и зависит от его габаритов и веса. Доставка в удалённые районы города и г. Бердск (Академ, Первомайка, Искитим, Краснообск, Стрижи, Пашино, Обь, Кольцово, Барышево и др.) - по согласованию с менеджером.
- Покупка товара с доставкой не подразумевает возврат стоимости услуги доставки, если Покупатель имеет право на возврат денег за сам товар.
- При доставке оборудования клиент должен обеспечить беспрепятственный проезд к месту выгрузки и парковочное место. В случае наложения административного штрафа при остановке в указанном клиентом месте штраф будет перевыставлен на принимающую сторону.
Доставка в регионы России, Казахстан и страны ближнего зарубежья
Доставка по городам России осуществляется по тарифам транспортных компаний. Ориентировочную стоимость и сроки доставки до Вашего города Вы можете найти на сайте в карточке товара, выбрав свой город.
- Обратите внимание, что стоимость доставки до вашего города на сайте является ориентировочной, точную стоимость может рассчитать только выбранная вами ТК. Доставка оплачивается ТК при получении товара в своём городе согласно их тарифам.
- Стоимость доставки до ТК - 800 руб. Возможна доставка товаров до транспортных компаний: ПЭК, Байт-Транзит-Континент, Деловые линии, Энергия, Желдорэкспедиция, и др. компаний, по согласованию с менеджером.
- Отгрузка заказов в транспортную компанию происходит не позднее 2-3 рабочих дней (при наличии товара) после поступления оплаты.
Важно
При транспортировке и хранении
- Скорость движения автомобильного транспорта при перевозке не должна составлять более 60 км/ч.
- При транспортировке, либо хранении в зимних условиях перед первым включением Изделие должно быть выдержано при температуре не ниже +18 °С в течении не менее четырех часов.
При приёмке
- Просим Вас при получении заказа внимательно осматривать груз по ассортименту, количеству, внешнему виду и качеству тары, комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия повреждений (царапин, трещин, сколов и т.п.), при обнаружении несоответствий или повреждений не подписывать документы о приёмке груза, а срочно связаться с нашим менеджером.
- При распаковке необходимо проверить комплектность в соответствии с Паспортом и удостовериться в целостности всех составных частей и в целом.
При разгрузке и распаковке
- При покупке оборудования обращайте внимание на размеры и вес изделий. Для некоторых типов оборудования может понадобится не менее четырёх человек со специализированным оборудованием (электрокар, ремни, штабелер).
- Погрузка и разгрузка аппарата из транспортных средств должна производиться осторожно, не допуская ударов и толчков.
- Профессиональное оборудование переносится только в вертикальном положении. Нельзя переворачивать коробку с оборудованием, поскольку может возникнуть риск повреждения стеклянных полок или других деталей. Также каждый тип оборудования имеет максимально допустимый угол наклона, который, как правило, не должен превышать 15-30°. Компрессор может выйти из строя при превышении угла наклона.
- В процессе распаковки Изделие должно находиться в горизонтальном положении, максимальный угол наклона не должен превышать параметры в паспорте.
- Работайте только с профессиональными грузовыми компаниями и самостоятельно контролируйте процесс заноса оборудования.
При расстановке
- Монтаж, пуск, техническое обслуживание и ремонт должен проводиться только специализированными ремонтно-монтажными предприятиями, имеющими право на проведение данных работ.
- Изделие должно эксплуатироваться в помещении в соответствии с условиями, определёнными в руководстве по эксплуатации. Чаще всего - с температурой окружающего воздуха в пределах от +12 до +25 °С и относительной влажности не более 60%.
- Запрещается подвергать Изделие воздействию прямых солнечных лучей.
- Расстояние до ближайших нагревательных приборов должно быть не менее двух метров.
- Запрещается установка на пути воздушных вентиляционных потоков, в том числе и от кондиционеров.
- При расстановке оборудования необходимо соблюдать все правила техники безопасности и требования в руководстве по эксплуатации, а также пользоваться здравым смыслом: не располагать бытовые и тепловые приборы под кондиционером, не загораживать воздухозаборное и воздуховыпускное отверстия наружного и внутреннего блоков кондиционера, компрессора (это может вызвать падение мощности и привести к нарушению его работы) и т.п.
- Место установки должно обеспечивать возможность подхода к Изделию как минимум с двух сторон.
- Розетка для подключения обязательно должна иметь заземляющий контакт.
- Работниками предприятия/собственником, где установлено Изделие, должна проводиться промывка и чистка Изделия согласно действующим нормам санитарии – не реже 1 раза в месяц.