Режим работы: ПН-ПТ, с 09.00 до 18.00
E-mail: sales@holod54.ru
Адрес: г. Новосибирск, ул. Гурьевская, 181, корп. 5
Пока корзина пуста
Перейти в корзину

ГАРАНТИЯ

Гарантия устанавливается в течение 12 месяцев, но не менее сроков, указанных в паспорте изготовителя. Начало гарантии фиксируется с момента выставления товаросопроводительных документов.

Обязательным условием исполнения гарантийных обязательств является:
  • выполнение Клиентом правил монтажа и эксплуатации в соответствии с общепринятыми требованиями, требованиями завода-изготовителя и Продавца.
  • соблюдение всех условий по периодичности проведения технического обслуживания согласно паспорту завода-изготовителя.
  • проведение монтажа, пуска, технического обслуживания и ремонта специализированными ремонтно-монтажными предприятиями с составлением соответствующих документов: Актов пуска изделия в эксплуатацию, Актов проведения технического обслуживания и пр.
Для осуществления гарантийного вызова необходимо:
  • связаться с нами по телефону (383) 383-23-54 или отправить заявку по почте belluno@mail.ru с отметкой "заявка на гарантийный ремонт".
  • назвать от кого приобретали оборудование, номер и дату любого документа, подтверждающего покупку.
  • обозначить возникшую проблему и желаемую дату и время её устранения.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

В случае неисправности оборудования владелец обязан обеспечить сохранность товара и незамедлительно обратиться к Продавцу. 

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в разделе - Оферта.